Brugersupport

Service er det centrale hos Vivant

De fleste it-brugere har brug for en livline en gang imellem. Det kan enten være til spørgsmål omkring dele af systemer, man ikke har brugt før, eller hvis det ganske enkelt bare driller. Hos Vivant kan man få hjælp på mange måder. Enten via en rammeaftale der afregnes udelukkende pr. forbrug, et klippekort, hvor vi har aftalt et samlet forbrug pr. måned, eller en 'alt inklusive-aftale', hvor der afregnes en fast pris pr. bruger pr. måned, og alt er inkluderet.

LÆS MERE HER

Microsoft Dynamics 365 CRM

Vivant er specialister i Microsofts system til håndtering af salg, service og marketing. Dynamics 365 CRM holder styr på kunder, kontakter, aktiviteter, tilbud og pipeline. Samtidig indeholder Dynamics 365 CRM moduler til håndtering af en serviceafdeling med fx håndtering af sager og ‘tickets’ og den efterfølgende håndtering af en løsning.

LÆS MERE HER

IT-infrastruktur

IT-infrastruktur er en af vores kernekompetencer.

Hele grundlaget for en succesfuld brug af it er et godt netværk.

LÆS MERE HER

Office 365

Office 365 er den nye hjørnesten i moderne it

Det er nemlig betegnelsen for alle de onlineydelser, som Microsoft tilbyder.

LÆS MERE HER